वापसी और रद्दीकरण

वापसी और रद्दीकरण नीति

क्या वापस किया जा सकता है?
वापसी के लिए उत्पादों की पात्रता उत्पाद पृष्ठ पर उल्लिखित है। कृपया प्रत्येक उत्पाद पृष्ठ पर दिए गए उत्पाद विवरण और प्रत्येक उत्पाद की वापसी और विनिमय की जांच करें। एक बार बदला गया आइटम किसी भी कारण से वापस नहीं किया जा सकता है।
कृपया सिले हुए आइटमों के माप की जांच करें और किसी भी प्रश्न के मामले में, कृपया हमें व्हाट्सएप/ईमेल पर संपर्क करें।
आकार के मुद्दे के लिए आइटम के आदान-प्रदान में शिपिंग शुल्क रु. 50-200/- (केवल ड्रॉप के लिए) लगेगा जो ग्राहक द्वारा वहन किया जाना है।

वापसी प्रसंस्करण:

राशि स्टोर क्रेडिट द्वारा वापस की जाएगी जिसका उपयोग हमारी वेबसाइट पर आपकी अगली खरीद के लिए किया जा सकता है।
सुविधा शुल्क और शिपिंग शुल्क गैर-वापसी योग्य हैं।
हमारे गोदाम में उत्पाद प्राप्त होने के 48 घंटे के भीतर स्टोर क्रेडिट जारी किया जाएगा।
स्टोर क्रेडिट की वैधता जारी होने की तारीख से 10 दिन होगी।

अन्य शर्तें:

अनुकूलित ऑर्डर वापसी/विनिमय के लिए पात्र नहीं हैं। यदि ग्राहक ने फॉल और पीको, कस्टम आकार या ब्लाउज सिलाई सेवाओं/प्लेटिंग सेवाओं आदि की सेवाओं का अनुरोध किया है, तो वे परिधान वापसी या विनिमय के लिए पात्र नहीं हैं।

ऑर्डर पर बनाए गए उत्पादों को वापसी के लिए पात्र नहीं माना जाएगा। ऑर्डर पर बनाए गए उत्पादों का उत्पाद विवरण में विशेष रूप से उल्लेख किया गया है।
स्टोर क्रेडिट का उपयोग करके (चाहे आंशिक या पूर्ण) किए गए ऑर्डर किसी भी परिस्थिति में वापसी या विनिमय के लिए पात्र नहीं हैं। किसी भी परेशानी से बचने के लिए स्टोर क्रेडिट लागू करते समय संदेह के मामले में हमसे आकार, उपलब्धता की जांच करें।

तत्काल/आपातकालीन आधार पर दिए गए ऑर्डर वापसी के लिए पात्र नहीं हैं।
FINAL SALE / FESTIVE SALE/ SALE/ DISCOUNT पर बेचे गए उत्पाद वापसी या विनिमय के लिए पात्र नहीं हैं।
डिलीवरी के समय मना किए गए प्रीपेड ऑर्डर वापस नहीं किए जाएंगे। ऑर्डर वापस करने के लिए उचित वापसी प्रक्रिया का पालन करना होगा।
साजन सरिता मिलेनियम इंडिया वापसी/विनिमय अनुरोध को अस्वीकार या अस्वीकृत करने का पूरा अधिकार सुरक्षित रखता है। सभी विवाद केवल छत्तीसगढ़ के संभाजीनगर क्षेत्राधिकार के अधीन हैं।

हमारी वेबसाइट पर उपयोग या खरीदारी करके ग्राहक हमारी नीतियों, नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए सहमत है।

वापस कैसे करें?

घरेलू ऑर्डर के लिए:

जो उत्पाद वापसी के लिए पात्र हैं, उन्हें उत्पाद प्राप्त होने के 48 घंटे के भीतर वापस किया जा सकता है।
वेबसाइट के ऑर्डर को माल की डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर बुक माई रिटर्न पर अनुरोध करके वापस किया जा सकता है।
कृपया ध्यान दें: वापसी अनुरोध उठाने में किसी भी समस्या के मामले में, कृपया हमें sajansaritamillennium@gmail.com पर डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर ईमेल करें और समस्या साझा करें। डिलीवरी के 48 घंटे के बाद किसी भी जानकारी पर विचार नहीं किया जाएगा।

साजन सरिता मिलेनियम सहायता टीम को आपका वापसी अनुरोध प्राप्त करना और उसे अनुमोदित करना होगा। एक बार आपका अनुरोध प्राप्त और अनुमोदित हो जाने पर, इसकी जानकारी आपको ईमेल के माध्यम से दी जाएगी। यदि ग्राहक द्वारा निर्धारित समय पर कूरियर पिकअप कार्यकारी को उत्पाद नहीं सौंपा जाता है, तो हमें sajansaritamillennium@gmail.com पर लिखकर सूचित करें।

वापस किया गया उत्पाद अप्रयुक्त, बिना पहना हुआ, बिना धुला हुआ, क्षतिग्रस्त नहीं होना चाहिए और उसी स्थिति में वापस किया जाना चाहिए जैसा भेजा गया था। वापसी आइटम केवल उनकी मूल पैकेजिंग में स्वीकार किए जाएंगे, जिसमें शामिल हैं: मूल्य टैग, हैंगर, बैग, कपड़ों पर लटकने वाले टैग (यदि कोई हो)।

यदि आपके स्थान पर वापसी पिकअप संभव नहीं है तो आपको ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा। ऐसे वापसी पार्सल को ग्राहक द्वारा हमें वापस भेज दिया जाना चाहिए। कृपया एक प्रतिष्ठित कूरियर कंपनी का चयन करें क्योंकि ग्राहक हमारे पास उत्पाद पहुंचने के लिए जिम्मेदार होगा।

गलत शिपिंग विवरण/स्वीकार करने से इनकार (घरेलू या अंतर्राष्ट्रीय)
गलत या अधूरा शिपिंग पता, फोन नंबर या यदि हमारे शिपिंग पार्टनर द्वारा कोई असफल डिलीवरी प्रयास होता है और/या प्राप्तकर्ता द्वारा पैकेज को अस्वीकार कर दिया जाता है, तो कोई वापसी नहीं।

अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए:

क्षमा करें लेकिन हम अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर की वापसी स्वीकार नहीं करते हैं।
शिपिंग पार्टनर द्वारा डिलीवरी में देरी: संबंधित देश के नियमों और विनियमों या किसी भी अनियंत्रित परिस्थितियों के कारण शिपिंग पार्टनर द्वारा डिलीवरी में किसी भी देरी के मामले में, साजन सरिता मिलेनियम इंडिया किसी भी रूप में राशि वापस करने/रिफंड करने के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। यदि ग्राहक पार्सल स्वीकार करने से इनकार करता है, तो साजन सरिता मिलेनियम इंडिया ऑर्डर के खिलाफ कोई रिफंड जारी करने के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
विनिमय नीति:

यदि आपको क्षतिग्रस्त/गलत उत्पाद प्राप्त हुआ है तो आप डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर हमें हमारी ईमेल आईडी sajansaritamillennium@gmail.com पर सूचित करके विनिमय के लिए अनुरोध कर सकते हैं।

कैसे आदान-प्रदान करें?

घरेलू ऑर्डर के लिए:

धागे का निकलना, हटाने योग्य दाग या धब्बे, खुली सिलाई, रेशम की साड़ियों में दिखने वाली गांठें जैसे छोटे मुद्दों को क्षति नहीं माना जाता है। एक आइटम का केवल एक बार आदान-प्रदान किया जा सकता है।
यदि आपके स्थान पर विनिमय पिकअप संभव नहीं है तो आपको ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा। ऐसे विनिमय पार्सल को ग्राहक द्वारा हमें वापस भेज दिया जाना चाहिए। कृपया एक प्रतिष्ठित कूरियर कंपनी का चयन करें क्योंकि ग्राहक हमारे पास उत्पाद पहुंचने के लिए जिम्मेदार होगा।
यदि साड़ी में फॉल या किनारा किया गया है और अनुकूलित रेडीमेड पोशाक है तो विनिमय संभव नहीं है।

अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए:

दुर्भाग्य से, हमारे पास अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों के लिए विनिमय सुविधा नहीं है।
कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी):

कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) भारत में 2000 रुपये से कम के ऑर्डर पर उपलब्ध है।
रद्दीकरण नीति:

घरेलू ऑर्डर के लिए

एक बार बुक किए गए ऑर्डर को ऑर्डर देने के 24 घंटे के भीतर रद्द किया जा सकता है।

अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए:

अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर एक बार दिए जाने के बाद रद्द नहीं किए जा सकते हैं। कृपया उत्पादों की अच्छी तरह से जांच करें और किसी भी संदेह के मामले में उनके बारे में पूछताछ करें।

रंग सटीकता

हमने अपनी वेबसाइट पर अपने उत्पादों के रंगों को यथासंभव सटीक रूप से प्रदर्शित करने का हर संभव प्रयास किया है। हालांकि, चूंकि कंप्यूटर मॉनिटर, टैबलेट और मोबाइल डिवाइस भिन्न होते हैं, इसलिए हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि आपके मॉनिटर द्वारा रंग का प्रदर्शन पूरी तरह से सटीक होगा।

साजन सरिता मिलेनियम किसी भी कारण से ऑर्डर रद्द करने का पूरा अधिकार रखता है। यह हमारा पूरा विवेक है और ग्राहक इसका पालन करेगा।

किसी भी अन्य प्रश्न या स्पष्टीकरण के लिए, कृपया साजन सरिता मिलेनियम केयर टीम से sajansaritamillennium@gmail.com पर संपर्क करें।